近日，高明区杨和镇某景区将一面印有“依法办事高效能，优商护企显担当”的锦旗送至杨和镇综治中心，表达对镇政府高效化解一场经营纠纷的诚挚谢意。这面锦旗不仅是对一次具体事件处理的肯定，也成为基层治理效能与营商环境优化的生动注脚。
元旦期间，某景区因天气等不可抗力因素，在举办大型活动时引发活动方、景区管理方与20余家商户之间的经营纠纷，随时存在矛盾进一步扩大的风险。
区、镇两级对该事件高度重视，迅速启动联动处置机制。公安、司法、市场监管、文体旅游及属地单位依托“1+6+N”社会治安综合治理工作体系，由镇综治中心“吹哨”，各部门即时“报到”，形成调处合力。在全面掌握实际情况后，各单位依据职能分领域提出处置意见，并通过多次沟通，兼顾情、理、法，最终推动活动方与商户协商一致，实现商户有序撤场，纠纷圆满化解。
调解过程
此次纠纷的高效化解，体现了基层治理中的三个突出特点：
01
高位推动，快速响应
区、镇两级统筹协调公安、综治、司法、市场监管、文体旅游等多方力量，确保责任清晰、响应迅速，依法妥善处置争议。
02
体系赋能，“一站式”联处
本案是“1+6+N”社会治安综合治理体系的一次实战检验。综治中心作为“前线指挥部”发挥枢纽作用，通过“中心吹哨、部门报到”模式，实现矛盾精准分流、力量集成处置，形成信息共享、协同作战的工作格局。
03
情理法交融，实质化解
调处工作坚守法治底线，依据法律法规明确责任框架，同时注重柔性沟通，引导各方换位思考，最终在依法明晰责任的基础上，推动达成共赢方案，实现止损与和谐并重。
这场纠纷的快速、圆满解决，不仅是杨和镇相关部门依法执政、高效响应群众诉求的具体体现，也彰显了基层综治中心在统筹协调、联调联处方面的关键效能。它为持续优化营商环境、建设更高水平的平安法治社会，写下了一笔务实而温暖的注脚。
（来源：高明政法、杨和镇综合治理办公室）
