践行金融为民 锻造调解精兵——佛山市金融纠纷调解联合会2026年调解员培训成功举办
6月11日上午,佛山市金融纠纷调解联合会2026年调解员培训在兴业银行大厦顺利举办。佛山市金融纠纷调解联合会负责人及工作人员、兼职调解员及各会员单位消保部门负责人约170人现场参训,学习氛围浓厚,培训成效显著。
本次培训紧扣金融纠纷调解高质量发展政策要求,依托资深法官、行业专家等优质师资力量,聚焦实战能力提升,为全市金融纠纷化解注入新动能。
培训开始前,国家金融监督管理总局佛山监管分局金融消费者权益保护科科长冼嘉浩、佛山市金融纠纷调解联合会秘书长朱健芬分别作开场致辞。
冼嘉浩科长结合当前金融消保工作形势,强调了金融纠纷调解在维护消费者合法权益、防范化解金融风险中的重要作用,并对调解员提升专业素养和职业操守提出殷切期望。
朱健芬秘书长在致辞中指出,金融是国之重器,调解是金融领域“枫桥经验”的生动实践。当前矛盾纠纷形态不断升级,从简单的债务催收延伸到复杂的金融黑灰产博弈,从线下面对面调解走向线上全流程智能化运行,对调解员的政治站位、专业素养和群众工作能力提出了更高要求。她强调,调解不是“和稀泥”,而是在法律框架内寻求利益平衡的最大公约数。每一位调解员都是金融法治的传播者、社会和谐的守护者。她寄语全体参训人员筑牢“金融为民”初心,增强“服务大局”自觉,锤炼“专业过硬”本领,珍惜学习机会,把法官的审判思维和专家的实务经验转化为自身调解智慧,努力打造一支政治坚定、业务精湛、作风过硬的金牌调解队伍,为佛山金融纠纷多元化解工作走在前列贡献力量。
难点突破:以保促调,双赢化解
佛山市顺德区人民法院新城法庭四级法官周锦晖围绕“财产保全+调解”联动机制展开授课。他结合典型金融纠纷案例,深入讲解如何通过依法采取财产保全措施,增强当事人履行意愿,推动调解协议达成,实现双方利益的平衡与共赢,为参训人员提供了清晰的实务指引。
提质增效:以调促执,打通堵点
佛山市顺德区人民法院新城法庭四级法官陈玉汶聚焦调解与执行的有效衔接,分析了当前调解协议履行难的主要原因,提出“调解阶段即考虑可执行性”的工作思路。通过多个真实案例,展示如何在调解方案设计阶段嵌入执行保障机制,提升调解协议的自动履行率,切实减少“调而不执”现象。
风险应对:金融纠纷多元化解与黑灰产防范
佛山市金融纠纷调解联合会副秘书长劳志文系统介绍了金融纠纷多元化解机制的政策背景与运行模式,重点剖析了当前金融领域黑灰产的常见形式——如非法代理投诉、恶意逃废债、虚假调解申请等,并提出了具体的识别方法和应对策略,帮助调解员提升风险识别能力和依法处置能力,筑牢金融纠纷调解的安全防线。
佛山市金融纠纷调解联合会将以本次培训为新的起点,持续完善调解员培训机制,推动培训成果转化为调解实效。下一步,将着力建立常态化培训体系,加强典型案例整理推广,探索线上培训平台建设,完善调解员考核激励机制,不断提升金融纠纷化解的专业化、规范化水平,为营造和谐稳定的金融消费环境、助力佛山金融业高质量发展贡献更大力量。
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