“本以为办理新业务需要等很久，没想到工作人员这么专业高效，真是帮了我们的大忙！”公证书交付当事人三个星期后，刘先生在电话回访中对顺德公证处“敢于担当、为民解忧”的服务态度连连称赞。
一、案件回顾
2025年年初，市民刘先生来到顺德公证处，出示了一份其胞兄于20世纪70年代末在顺德公证处办理的《出生证明书》，申请重新办理其胞兄的出生公证。
但由于刘先生胞兄已经去世，公证处无法为其胞兄出具新的出生公证书，且该《出生证明书》年代久远，认证机构也无法直接对该公证书进行认证。按照认证机构的规定，即使顺德公证处另行出具该《出生证明书》的文本相符公证，也不能办理认证。
事情陷入两难局面。
二、办案结果
为了解决刘先生的实际困难，公证人员多次与认证机构进行沟通确认，只有办理上述《出生证明书》在顺德公证处的存档文本的保全证据公证才能进行认证。
虽然顺德公证处尚无办理该公证事项的先例，但公证人员还是按照“首办负责制”承接此案，细致审核材料，研判法律依据，并向曾经承办此类案件的公证同行请教经验，最终敲定办理该案的具体操作流程，迅速完成证据固定、文书起草及审批出证。
2025年2月，经回访确认，该保全证据公证书经认证后顺利在香港使用，并获当事人高度认可。
此次办理保全证据公证，既体现了顺德公证处始终践行“公证为民”的初心，也彰显了顺德公证处队伍主动作为、攻坚克难的专业素养。顺德公证处将始终以专业为基、以担当为责，让每一份公证文书传递法治温度。
