民之所忧，我必念之；民之所盼，我必行之。
近日，顺德区杏坛镇综治中心圆满办结一宗困境儿童入户难题，助力5岁儿童小晨（化名）顺利落户，彻底打通入学、就医、社保保障等关键民生堵点。当事人家属专程送来4面锦旗，向综治中心及相关部门表达真挚谢意。
群众送来锦旗，向综治中心及相关部门表达感谢
民呼我应，锚定堵点快速破局
“孩子已经5岁但还没户口，没法上学、办不了医保，我急得整夜睡不着。”作为孩子实际抚养人，伍女士（化名）近三年来多方奔走求助，孩子落户问题始终未能解决。
据悉，小晨生母在孩子出生后弃养离去，与小晨生父均长期失联，拒不承担法定监护及抚养责任，小晨自此由伍女士长期照料抚养。因法定监护人失联、责任主体不明，常规落户渠道无法办理，孩子基本成长权益难以保障，无奈之下，伍女士前往综治中心求助。
群众有诉求，中心有回应。顺德区综治中心接到诉求后，第一时间开展会商研判，充分依托“1+6+N”社会治安综合治理工作体系，统筹区镇两级工作力量，压实督办责任，联动公安、民政、司法等相关职能部门破除行政壁垒，构建起上下联动、左右协同的工作格局，为化解难题打牢基础。
多方联动，创新举措破解难题
小晨的入户问题情况复杂，面临身份认定难、监护界定难、异地协查难、证据收集难等多重堵点。杏坛镇综治中心迅速启动“吹哨报到”机制，实行专班攻坚、专案研判、专人服务，以双线并行、标本兼治工作思路，系统化推进问题化解。
杏坛镇综治中心
一方面，跨域协查压实监护责任。针对小晨生母为非内地居民的情况，顺德区主动突破地域限制，充分运用粤港澳大湾区司法协作机制，依规发函异地警方、社工机构开展协查诉源；同步依托司法手段依法实施信用惩戒、联合管控，督促相关责任人履行法定抚养义务。
另一方面，全域核查充实法律证据。面对小晨生父母长期拒不履行监护抚养义务，多次沟通协商无果的情况，专项工作组跨市开展走访取证，全面固定其生父母怠于履职、拒不尽责的关键佐证，为后续司法裁决提供坚实支撑。
最终经法院依法审理判决，撤销小晨生父母的监护资格，依法指定伍女士为法定监护人。判决生效后，公安部门开通办事绿色通道，依法提速办理入户同步衔接落实社保等事宜，让小晨成功搭上办理入学手续的末班车，切实将司法成果转化为民生实效。
长效护航，三级联动护未成长
入户不是终点，守护成长才是初心。
为切实保障小晨的后续健康成长，顺德构建起“区-镇-村”三级联动、覆盖成长周期的未成年人关爱服务体系，为未成年人健康成长保驾护航。
区级统筹民政、妇联等部门，精准对接家庭需求，搭建跨部门帮扶平台，整合资源提供全方位帮扶。镇级统筹设立专项关爱补助，缓解家庭生活压力，同时链接公益服务、法律援助、心理疏导、家庭教育等专业资源，全方位守护未成年人身心健康。村居属地压实责任，联合幼儿园、社区卫生服务机构，建立常态化探访、健康监测、成长跟踪机制，实时掌握孩子生活、学习、健康状况，第一时间就地化解成长中的各类现实困难，切实筑牢基层未成年人关爱保护防线。
此次难题化解，是顺德区镇两级综治中心践行“以人民为中心”的生动缩影，更是深化基层治理、创新服务举措、彰显法治温度的集中体现。
下一步，顺德区将持续以打造践行人文关怀、提升治理效能、促进社会和谐的民心工程为目标，以民为本、立足法治、着眼安全，切实把综治中心建设成为服务人民群众的“前沿阵地”和化解矛盾纠纷的“平安枢纽”，以实干实绩答好民生考卷，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感！
（来源：顺德政法）
