低价会员充值后权益不到账？直播间充值套路多，这份避坑指南请收好 | 消费提醒

近期，我市市场监管部门收到消费投诉，反映消费者在一自称“价格低于官方”的商家直播间，扫码充值视频软件、音乐软件年度会员后，不仅会员权益未按预期到账，且向直播间与商家申请退费均遭拒绝。