唐先生从贵州来到南庄创业，由于不熟悉办事流程，在办理营业执照及相关业务时，出现了资料不齐、图纸不规范等问题。当时他一筹莫展，向工作人员说起了自己的担忧，“我已经投入大部分积蓄在店铺装修、设备添置上了，如果无法办理营业执照，就不能正常开业，但店铺的各种费用却要如常支出，我的压力很大呀。”唐先生说道。
窗口工作人员在详细了解唐先生的情况后，马上安抚他的着急情绪，并认真细致地指导他填写相关申请表格，同时积极与负责审批该事项的禅城区市场监督管理局沟通。在业务受理1个小时后，唐先生便顺利拿到了营业执照。他当时十分高兴，表示南庄镇行政服务中心办事效率高、服务好，为他解决了当前难题。于是，便有了后来赠送锦旗的事情。
