佛山市民口中的“金点子”，落地结出惠民“金果子”

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你建议，我落实。

民生事就是最大的事，枝叶总关情，它牵系着千家万户的冷暖，承载着人民群众对美好生活的向往。同时，人民群众也是最好的老师，工作中的好办法、好措施从何而来？答案就蕴藏在人民群众之中。

作为民生信息第一来源，佛山市各级承办单位通过市12345政务服务便民热线（市长直通车）（以下简称佛山12345热线），广泛听民声、汇民意、聚民智，坚持问政于民、问需于民、问计于民，把群众智慧、社会期盼反映上来、吸纳进来，并制定落实更贴合实际、更接地气的好政策、好举措。2024年以来，佛山12345热线从市民中接收到有关民生问题建议约2.78万件，同比提升11.56%，这些群众“金点子”，最终在环境整治提升、推进就业帮扶、提供人才服务等领域结出了惠民“金果子”。

市民献策促整改，“口袋公园”成休闲新去处

金点子：

“高明区荷城街道荷富路辅道上有几处荒地，建议可以多种植好看的树木草地及加装装饰物，让市区的道路看起来更加好看，也可以提升旅游人员对佛山的印象。”

建议人：冯先生

金果子：

针对市民对道路绿化的建议，高明区城管局主动作为，积极谋划，探索创新工作思路，协调部门、宣传发动企业参与，将荷城街道荷富路高登广场前约2000平方米的闲置地块改造成实用性和美观性相结合的“口袋公园”，为周边居民带来休闲新去处的同时，让城市人居环境得到了美化提升。

兜牢民生底线！“暖阳计划”助力大龄失业人员再就业

金点子：

“55岁以上人群找工作难，也不会通过网络途径寻找工作。希望政府部门为大龄失业人员等群体多举办现场招聘会，多科普网络求职的渠道和方法，并与企业联动开设面向大龄失业人员的岗位。”

建议人：王先生

金果子：

了解到大龄失业人员等群体的再就业需求后，佛山人社部门大力实施失业人员、就业困难人员“暖阳计划”，通过协助申请就业困难认定，开展技能培训，提供就业创业指导等多种方式，帮助这一群体实现再就业。此外，还创新推出“就业帮扶大篷车”，打造“行走的招聘会”，2024年共邀约500多家企业，就近就地提供就业岗位超1万个。

构建全链条人才服务体系，推动高层次人才来佛留佛

金点子：

“近几年就业市场中‘学历倒挂’的现象较为突出，希望佛山可以建立人才服务平台、提供精准岗位匹配、制定人才引进政策，推动高学历人才‘就’在佛山。”

建议人：李女士

金果子：

佛山人社部门对市民提出的建议高度重视，并借此打出引才留才“组合拳”，通过搭建政校企合作平台，打造职业指导服务体系，构建人才政策、服务体系，建立先进制造业企业服务对接机制等举措，做好引、育、留、用人才文章，营造近悦远来人才发展环境，为佛山高质量发展聚才赋能。

规范“网红夜市”周边停车问题，还城市道路宽敞整洁

金点子：

“三水区芦苞镇‘网红夜市’一条街的车辆乱停乱放，建议部门整改基围停车问题，把前来打卡的车辆都停在城区内的车位。”

建议人：蔡先生

金果子：

芦苞镇人民政府将市民建议与芦苞夜市发展相结合，推出一系列整改举措：一是在沿江路、旧城区等区域，规划建设135个停车位，尽力满足群众停车需求；二是规划5400平方米的夜市摆卖区，并进行场地提升改造，实现商户定点经营、规范管理；三是制定商户管理、食品安全管理等机制，不定期开展现场抽查、专项检查，保障夜市平稳安全运行。

减少市政工程施工影响，增设临时站点方便居民出行

金点子：

“因市政工程施工需要，332路公交车（华基路临时首末站往华口天九围方向）取消在高黎市场和高黎社区站点的停靠，导致很多学生及家长只能在高黎大地制漆厂站或华口天九围站下车后步行较长距离回家，建议相关部门在上述两个站点之间设置一个临时下车点。”

建议人：梁先生

金果子：

顺德区容桂街道综合执法办于2024年11月25日接到市民建议后，第一时间前往现场勘察，研讨确定了在“叹世界会馆”前路段设置临时公交上落点，并随即协调相关部门迅速完成临时公交站点的设施设置和通过“顺德公交出行”微信公众号发布通告。自2024年11月26日起，该路段的公交300路线、322路线、328路线均增加停靠“高黎市场临时站”，以便周边区域市民公交出行。

推动服务升级，助力解决办证难

金点子：

“为小孩预约禅城区周日的身份证换领业务，但一直预约不上，小孩周一至周五都要上课学习，只有周末比较方便办理，建议部门增加约号时间以及号源。”

建议人：梁女士

金果子：

获悉市民建言内容后，禅城公安部门迅速会同区行政服务中心研究部署，并采取了一系列便民措施，包括在“一门式”服务大厅推出“专场办”“延时办”“周日办”等服务，增设“学生专场”，延长工作日办证接待时间至晚上8时，优化周日办证服务时间等，切实满足学生、职工等群体的办证需求。

优化园区配套设施，提升职工幸福感

金点子：

“南海区西樵科技工业园原有配套已无法满足企业在这里持续发展的需求，希望相关部门可以加强园区内相关配套设施的维护与更新，满足企业和员工的基本需求。”

建议人：岑女士

金果子：

收到市民建议后，南海区西樵镇公共服务办（政数）及西樵镇纺织产业基地进行了充分研讨，与相关部门、村居通力合作，加速配套设施的建设，并推进落实配套设施优化事项。2024年，该园区周边基础设施不断提档升级，园区首家读书驿站正式开放、西樵纺织产业基地大鲲人才公寓揭牌启用、园区建新路损坏路面全面修复......园区内企业及员工的幸福感不断增强。

今年是全面贯彻党的二十届三中全会精神的开局之年。站在新起点、新跑道，佛山12345热线将继续接好服务“最初100米”，办好群众“关键小事”，让每一个“金点子”都能在政策落实中出土飘香、开花结果，把温暖真正送到人民群众的心坎上，让城市更美好、让群众更幸福！

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发布日期：2025-01-24 14:51:58
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