市一医院是全市最大的综合型三甲医院，每天门诊、住院人流约2万人次。自地铁3号线开通后，越来越多的市民选择搭乘地铁出行，但离市一医院最近的亚艺公园站D出口到医院还有将近1公里的路程，若骑行需要6-9分钟，步行则需要15-17分钟，市民搭乘地铁来就医不便利，对于老人、小孩、孕妇等群体来说更不轻松。
经过一个月时间的筹备，市一医院免费接驳巴士服务于9月9日开始上线试运行。试运行期间，市一医院与佛铁出行公司安排全天候志愿者指引服务，为市民提供乘车引导并收集反馈建议，6天试运行期间，接驳巴士发车325次、服务1600余人次、收集各方建议20余条。如市民提出早上要早点到医院挂号，希望地铁口停靠班次的发车时间可以提前一些；有的乘客行动不便，上下车存在一定的困难，希望有志愿者帮忙；在紧急情况下（如病情突然加重），希望巴士可以提前对接医院，车辆能直接开到急诊部。
“此次医院接驳服务的落地，方便了市民搭乘地铁到市一医院看病，能缓解医院附近交通拥堵问题，还带动了地铁客流的上升，是一举多得的好事。”佛山地铁集团纪委相关负责人表示，下一步将推广成功经验，逐步解决地铁站点周边出行接驳问题，把涉及人民群众出行利益的事情办好、办实，持续推动构建多层次公共交通服务出行体系。
