消委说法|孩子偷偷“文身”，家长能要求商家退款赔偿吗？

案例简介
15岁学生小杰(化名)在暑假期间到某文身店文身。老板在未核实年龄、未获监护人同意的情况下，为小杰右手纹了一个大花臂，并收取文身费1100元。在学校体检发现小杰文身后，及时告知其父母，小杰母亲要求文身店退还文身费、承担清洗费用并进行精神赔偿。