“非常感谢你们。我真没有想到,人不到场也可以解决这桩麻烦事,这个线上‘解忧杂货铺’真牛!”外省的事主冷女士(化名)对着屏幕向民警刘振宇和调解员们连连道谢,而她口中的“解忧杂货铺”正是佛山南海平洲派出所专门在平东社区设立的线上调解警务室。这个开在玉器街里的线上“解忧杂货铺”主要是为在直播平台等新型网络购物平台,产生涉玉器买卖矛盾纠纷的消费者提供线上调解服务。

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