顺德创新打造“12345热线+无人机”联动模式,将无人机技术应用到12345热线工单服务,为热线工单处置装上“天眼”,破解复杂场景取证难、人工核验效率低难题,将工单响应时间从“天”压缩到“小时”,推动群众诉求“快响应、准定位、实解决”。

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