数字经济时代到来,如今的消费活动涉及的法律主体和法律关系更加复杂,比以往更容易引起消费纠纷。比如直播带货(网络直播营销),涉及的法律主体就有直播平台、直播间运营者、直播营销人员、直播营销人员管理机构、商品或者服务提供者、仓储者、物流快递者等等;涉及的法律关系有买卖关系、技术服务关系、结算服务关系、运输关系、劳务关系等,导致确定法律责任的承担者比较难。


消费者在权益受到侵害时,可能因为不了解、不掌握投诉举报部门和渠道而放弃维权。遇到消费纠纷,我们应该找哪些部门?有哪些常用的渠道和方式?

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