2025年，佛山市将优化消费环境作为推动高质量发展的重要抓手，统筹全市资源，以“一区一试点”模式系统推进放心消费建设。通过理念创新、机制完善、场景打造与品牌升级，全力构建覆盖全链条的放心消费生态体系，探索形成具有地方特色的“双承诺”新模式，打造省心维权、顺心退货、安心赔付、舒心消费新体验，试点成效显著。截至目前，全市累计建设“放心消费承诺单位”和“线下无理由退货承诺店”达4.9万家，占全省总数约32%。2025年，发动“双承诺”单位参与法律法规宣讲、消费维权进社区、放心消费大讲堂、消费维权体验体察活动等超50场；相关承诺单位已自行协商处理消费纠纷4103件，完成无理由退货商品4547件，退货金额达89.66万元，消费维权效率与消费者满意度同步提升。
