“太感谢了！帮我解决了
一桩‘心头大事’！”
市民舒小姐（化名）
激动地说道
并向顺德区龙江镇
综治中心的工作人员
送上了致谢的锦旗
至此，困扰了舒小姐（化名）
长达20余年的户口问题
在龙江镇综治中心的帮助下
终于得以圆满解决
龙江镇综治中心获锦旗。
原来，舒小姐（化名）因自己的被收养手续欠缺且户口登记不规范，加之时间久远，“收养地”与“户口地”分属不同，指引无“统一口径”，始终受户籍及身份问题困扰，甚至婚姻登记也变得困难，因而她选择向龙江镇综治中心寻求帮助。
了解情况后，龙江镇综治中心发现舒小姐（化名）反映的问题只靠综治中心唱“独角戏”难以化解，于是启动“中心吹哨、部门联动”机制，提请区综治中心协助，组织区民政、人社、公安、司法、信访等部门共同研究案情，联动解决市民难题。
通过会商讨论，龙江镇综治中心拟定了一份解决舒小姐（化名）困境的组合方案：针对孤儿身份认定问题，由龙江镇协调舒小姐（化名）居住地村委会协助出具收养证明，后续再由区司法局公证处出具证明实现户籍登记；针对户口解冻和落户问题，待取得公证证明后，由市公安局顺德分局负责协调其户籍所在地办理户口解封，并结合舒小姐（化名）意愿，以最科学快捷的方式解决其落户龙江的问题。
在顺德区综治中心牵头以及相关区属职能部门积极协调下，最终，舒小姐（化名）成功将户口迁移到龙江镇集体户。
这是顺德区全面推进区、镇（街道）社会治安综合治理中心（以下简称“综治中心”）规范化建设和实体化运行的生动缩影。近年来，龙江镇坚持和发展新时代“枫桥经验”，持续深化“1+6+N”社会治安综合治理工作体系建设，不断完善“吹哨报到、上下联动”机制，充分发挥综治中心“龙头”作用，为市民链接区、镇、村三级资源，形成调解处置合力，帮助有需要的市民实现“案结事了，事心双解”。
龙江镇综治中心。
接下来，龙江镇将持续探索完善综治中心受理、分流、化解、回访全链条闭环流程，统筹各种资源力量，实行矛盾纠纷“一窗通办”，确保“一站式”矛盾纠纷多元化解工作机制常态化运行，全力维护社会大局和谐稳定，提升群众安全感、幸福感和获得感。
（来源：顺德政法）
