“75”的电子屏“缩水”变65寸？市监君“诉转案”立案查处！丨消费维权

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2024年2月，消费者通过某网购平台向北滘某商家购买了一个价值3391.8元的电子白板，收货后发现商品尺寸为65寸，与所购买页面中宣称的75寸不符。消费者认为自身权益受到侵犯，要求退货退款或者退差价处理，多次与商家协商失败后，向部门寻求帮助。