为更加高效地倾听老百姓的声音，进一步提升群众的安全感和满意度，佛山市公安局南海分局创新推出“民意速办”改革模式，于2023年12月成立全市首个民意中心，创新整合佛山公安局长信箱、12389平台、12345热线等7类群众反映诉求渠道，扎实推进群众诉求解决的“规范化、流程化、制度化、精细化”。截至目前，日均处理诉求108条，局领导接访群众137人次，派出所（大队）领导接访群众377人次，对诉求的响应速度提升43%，线索举报类办结率达100%，回访群众满意度提升至91 3%。
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